• Сервисное обслуживание ризографического оборудования
• Полиграфические услуги
• Услуги по программным продуктам фирмы 1С
• Ремонт принтеров и заправка картриджей

Сервисное обслуживание ризографического оборудования

Услуги » Сервисное обслуживание ризографического оборудования

 Техническое обслуживание ризографического оборудования                                      

 

         Техническое обслуживание выполняется сертифицированными специалистами, прошедшими обучение и аттестацию специалистами фирмой производителя оборудования и имеющими сертификаты  на все существующие модели этого оборудования .

 

              Абонентское техническое обслуживание.

                  ( квартальное, полугодовое, годовое )

 

Этот вид технического обслуживания включают в себя:

1.       Ежемесячное проведение профилактических и регламентных работ, установленных фирмой производителем оборудования.

2.       Оперативный ремонт по аызову

3.       Консультации Заказчика по вопросам эксплуатации Оборудования.

При этом:

·    обеспечивается устойчивая работоспособность техники, принятой на обслуживание, путем своевременного и качественного проведения работ;

·    работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту обеспечиваются необходимыми инструментами, контрольно-измерительными приборами, запасными частями к обслуживаемой технике;

·    работы по техническому обслуживанию выполняются силами сертифицированных специалистов с соблюдением правил техники безопасности;

·    работы по устранению неисправностей и проведению текущего ремонта оборудования, в случае его внезапного выхода из строя, не зависимо от даты планового технического обслуживания выполняются не позднее 8 часов рабочего времени после получения заявки от Заказчика;

·    при возможности даются рекомендации по устранению неисправностей по телефону;

·    производится проверка основных технических характеристик оборудования после текущего ремонта с использованием соответствующих средств проверки;

·    в случае получения от Заказчика претензий о невыполнении или некачественном выполнении работ, отмеченные недостатки устраняются за свой счет и в кратчайший срок, согласованный сторонами, но не позднее 2-х рабочих дней после получения претензий;

·    не реже одного раза  в год проводится проверка соответствия основных технических характеристик оборудования данным эксплуатационной документации;

 

При этом виде технического обслуживания стоимость комплектующих и узлов, необходимых для ремонта снижается на 10 %.

 

Техническое обслуживание по разовым вызовам.

 

Этот вид технического обслуживания включают в себя следующие виды работ:

- профилактические работы:

- регламентные работ, установленных фирмой производителем оборудования.

- диагностика, ремонт и тестирование:

- обучение персонала работе на оборудовании.